Information COVID-19 (26/03/2020) Nous sommes au regret de vous informer que nous ne traiterons plus vos commandes passées après le 26/03/2020. Nous avons fait le maximum jusqu'à maintenant mais nous nous apercevons que les commandes passées depuis le début du confinement ne sont plus expédiées correctement par les services de La Poste. Notre site web reste ouvert et vous pouvez toujours commander mais les expéditions ne se feront que lorsque la situation sera plus favorable (le plus vite possible, nous l'espérons...) En attendant, prenez soin de vos proches et de vous-même autant que possible et restez chez vous. Gaëlle d'Elégance de Perles
Information COVID-19 (26/03/2020) Nous sommes au regret de vous informer que nous ne traiterons plus vos commandes passées après le 26/03/2020. Nous avons fait le maximum jusqu'à maintenant mais nous nous apercevons que les commandes passées depuis le début du confinement ne sont plus expédiées correctement par les services de La Poste. Notre site web reste ouvert et vous pouvez toujours commander mais les expéditions ne se feront que lorsque la situation sera plus favorable (le plus vite possible, nous l'espérons...) En attendant, prenez soin de vos proches et de vous-même autant que possible et restez chez vous. Gaëlle d'Elégance de Perles

Voici les questions le plus souvent posées :

    1. Notre site est-il sûr ?

      Ce site est 100% sécurisé voici pourquoi :

      Notre site est hébergé sur un serveur en HTTPS (le petit cadenas vert qui se trouve du côté gauche de l'URL de cette page est là pour vous le rappeler).

      La plupart des sites ne sécurisent que leur "panier" et tout ce qui touche au règlement des commandes. Sur ce site, TOUTES LES PAGES sont sécurisées et ne peuvent pas être piratées ou ne peuvent pas être la cible de logiciels malveillants.

      Pour finir, concernant le règlement, nous utilisons Paypal et Stripe qui sont les références en matière de sécurité concernant les transactions financières sur Internet.

      En résumé, se balader et commander sur notre site est 100% sûr et sécurisé.


      2. Quand est-ce que ma commande sera expédiée ?

      Nous expédions votre commande dans les 2 à 3 jours qui suivent votre achat.


      3. Quels sont vos délais de livraison ?

      La livraison est effectué par La Poste. Nos délais de livraison habituels sont de quelques jours après votre commande.

      Dans tous les cas, si vous n'avez pas reçu votre commande dans un délai de 30 jours, nous vous remboursons.

      Pour toute information sur la livraison de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : info@elegance-de-perles.com
       

      4. Quels sont les moyens de paiement que je peux utiliser ?

      Vous avez deux moyens de paiement à votre disposition : Stripe et Paypal. Vous pouvez utiliser celui que vous souhaiter.